※若相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。產品沒有存貨或是價格錯誤,恕無法提供商品。


【大型家電購買需知】

※商品不提供試用,如拆箱或插電後皆會影響您退(換)貨的權益

購買前,請先確定家電擺放位置空間的尺寸,及樓梯、電梯、門寬等運送路徑寬度,尤其轉彎處至少要大於商品寬度。

如搬運商品如須拆門需先自行處理。

商品送到府,拆箱檢查當下發現有任何撞傷或瑕疵,請當下馬上拒收,並且來電告知客服。

業者無任何協助退貨整新之義務。

贈品如有短缺我方保有變更之權益(暫時性短缺將由廠端另行安排時間寄出)

欲參加原廠相關活動如遇逾期或未依活動內容申請,我方不負擔保責任


《安裝需知

下訂後三至五個工作天內專人聯絡確認訂單資料,再發單原廠收單後由安裝人員連絡配送事宜。

商品一經拆箱定位、安裝(插電)後,非新品瑕疵(需原廠鑑定),恕無法辦理退(換)貨。

如遇家電旺季、或任何配送異常狀況會盡快告知

配送時間則以物流聯絡約定的時間為準! 商品僅限台灣本島運送安裝,外島不配送,遠程/偏遠地區在訂購時請先詢問是否另收跨區費。

如無電梯,2樓(含)以上,現場搬運師傅將收取樓層搬運費100至200元不等。

廢四機回收:新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,

販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。

消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益。本網站配合環保署廢四機回收服務,

本公司廢四機回收專線02-2700-3025,環保署資源回收專線0800-085717。



【小家電&3C購買需知】

▲鑑賞期非試用期,本產品一經使用,則需負擔耗材及清潔費用,建議您訂購前請先確認評估。

▲商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),

▲辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整、主商品、附件不得有刮傷、無破壞、

原廠商紙箱、包裝及所有附隨文件或資料之完整性,否則將會影響退貨權限。

一經拆封視同使用,若非商品本身新品故障瑕疵因素,退貨權限將依各商品類別有所限制。若有因人為使用不當造成之損壞、刮傷,如有損壞、刮傷情況則向顧客收取維修費用。

▲若涉及個人健康衛生因素係屬無法回復完整之耗材類商品,如健康美容商品與耗材種類商品毛孔吸引器、蒸臉器、刮鬍刀、美體刀、吸塵器、濾網、濾心、離子產生器、紙袋商品與涉及個人衛生健康如私人接觸性之商品等等商品,無法提供拆封試用,一經拆封視同使用,若非商品本身新品故障瑕疵因素,訂單將無法取消,敬請購買前務必確認所購買商品是否為適用所需。



【冷氣訂購需知】

訂單成立後,預計14個工作天會由安裝人員與客人聯繫安裝時間與安裝細節,若遇原廠庫存不足會再另行通知預計到貨時間。

非標準安裝費用皆由師傅現場報價。

選購您的空調時,請務必確認坪數、環境以及空調的室內/室外機尺寸是否合適,當到府安裝時若非商品瑕疵導致須退換貨,消費者需負擔空趟費用。

商品一經安裝完成簽收後,若非原廠鑑定之新品不良恕無法辦理退貨。

若商品新品不良,需由原廠派人員過去鑑定與協助後續處理。​​



【電腦螢幕&筆電購買需知】

3C相關產品為一次性包裝,不可拆封或試用

手機、平板、智慧螢幕、電競螢幕等相關智慧穿戴以及周邊產品一經開機激活後皆無法退換貨

產品已在原廠註冊皆不適用15日鑑賞期

依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。七天猶豫期其目的是提供您檢視、觀賞、參考,而非提供試用,若尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封使用。如欲退貨,則我方將收取30%的整新費用,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝外盒完整,否則將會影響退貨權限。


*液晶顯示器壞點之保固 : 以下液晶面板屬於正常品,不在更換範圍。

19"以下(包含) : 亮點≤ 3點,暗點≤ 7點,亮點+ 暗點≤ 7點

20"以上(包含) : 亮點≤ 4點,暗點≤ 7點,亮點+ 暗點≤ 10點

亮點與亮點之間距離 ≥ 15mm

暗點與暗點之間距離 ≥ 5



【北方電暖器購買須知】

 根據消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨日起7天猶豫期之權益。

 注意!猶豫期,非試用期!

 退貨需知:退貨商品必須是全新商品 ,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,

且必須保有外箱、配件、保護袋、配件紙箱、保麗龍、原廠包裝、贈品及所附文件之完整性,

若退貨商品未符合上述規定,消費者得負擔商品恢復原狀之費用(依照原廠公告售價的30%)。


以下情形恕無法辦理直接退貨:

 商品、配件及贈品,如有缺件、刮痕、摔傷、撞擊或異常耗損等行為使產品失去原有之商品價值。

 商品原製造商之外盒、包裝袋、內格層板、密封性包裝、封條、吊牌等,如破損、遺失、書寫文字或直接將宅配單黏貼在上面等,無法或難以使其恢復原貌。

葉片式電暖器一經拆封,原廠包裝即損毀將無法退貨或須將損壞費用依照原廠公告售價的30%收取。